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2024年5月食品行业舆情盘点

时间: 2024-05-31 来源: 食品伙伴网
核心提示:
2024年5月食品行业舆情信息如下:3·15曝光的槽头肉企业被罚1287万;多起“消费欺诈”事件引发舆情关注;食品安全事件频发;“低俗营销”事件引关注;食物中毒事件频发;擅用球星“科比”姓名 科比酒业改名、被罚1万元;山西一连锁餐厅被曝售卖福寿螺 总部回应;冰红茶请“山寨杰伦”代言引热议 各方回应;“康师傅方便面即将全线涨价”上热搜;“多人称喝了霸王茶姬新品心悸入院”引热议。
  食品伙伴网讯 2024年5月食品行业舆情信息如下:
  1、3·15曝光的槽头肉企业被罚1287万
 
  5月14日,#315曝光的槽头肉企业被罚1287万#的话题上了微博热搜。
 
  今年央视3·15晚会曝光阜阳市春天食品有限公司、安徽东辉食品科技有限公司、安徽厨先生食品有限公司用未经严格处理的槽头肉制作梅菜扣肉等问题。5月10日,阜阳市市监局发布行政处罚信息公开表,对3家公司的违法违规行为给予警告,吊销食品生产许可证,并分别罚款420万元、573.4万元、293.76余万元,共约1287.2万元。
 
  行政处罚信息公开表显示,厨先生公司存在使用的食品原料不符合法律、行政法规的规定,擅自改变生产布局,未按照法律规定履行索证索票、进货查验义务,未按规定事项制定并实施生产经营过程控制要求的违法违规行为。东辉公司存在虚假标注生产日期,未按照法律规定履行索证索票、进货查验义务,未按规定事项制定并实施生产经营过程控制要求的违法违规行为。春天公司存在使用的食品原料不符合法律、行政法规的规定,未按规定事项制定并实施生产经营过程控制要求的违法违规行为。
 
  针对上述情况,阜阳市市场监管局对3家公司的违法违规行为给予警告,吊销食品生产许可证,对公司及法定代表人进行罚款。其中,对厨先生公司处货值金额52.5万元的8倍罚款420万元,对其法定代表人王广志处以2023年从厨先生公司取得收入6万元的7倍罚款42万元。对东辉公司没收虚假标注生产日期的产品2617件,并处货值金额33.73万元的17倍罚款573.44万元,对其法定代表人张来勇处以2023年从东辉公司取得收入4.2万元的6倍罚款25.2万元。对春天公司处货值金额36.72万元的8倍罚款293.76万元,对公司法定代表人杨春天处以2023年从春天公司取得收入7.44万元的6倍罚款44.64万元。
 
  除行政处罚外,3家公司还被列入严重违法失信名单。

  2、多起“消费欺诈”事件引发舆情关注
 
  5月,发生多起“消费欺诈”事件引发舆情关注,其中,涉及“叫花鸡里没有鸡”、“5块雪花酥卖681元”、“连云港鬼秤”等多个事件。
 
  事件一:“叫花鸡里没有鸡”事件
 
  5月初,“叫花鸡里没有鸡”事件引发舆情关注。
 
  有网友发视频称,5月1日下午,其和家人前往杭州市旅游,在河坊街一家店铺购买了三只叫花鸡,其中一只当场打开并食用,另外两只带回了家。回到家后,该网友打开了另外一只鸡,但发现只有土、没有鸡,于是在打开最后一只叫花鸡的同时录制视频,结果发现,最后一只也没有鸡。
 
  5月2日,博主发布了“开盲盒”视频,迅速引起了网友们的广泛关注。网友们纷纷建议博主拨打杭州市长热线0571-12345,并通过浙里办反映相关问题。
 
  对此,5月5日,@上城发布 发布情况通报称,4日13时,上城区市场监管局根据消费者反映的“叫花鸡里没有鸡”情况,已至河坊街涉事商户开展现场检查、制作笔录,进行立案取证调查,并已同步受理消费投诉,联系消费者进行调处。目前,案件正按照法定程序开展调查办理中,后续将根据调查结果依法依规进行处置。
 
  此外,据媒体报道,对于上述事件,涉事店铺店员表示确有其事,也有点无奈,“因为假期,我们招了临时工,当天客流较大,估计当时顾客比较着急,将样品当做是售卖的叫花鸡,递给了我们店员。店员不熟悉商品,就给打包了。我们也是昨天市场监管来了才知道。”店员还表示,之前店里售卖的叫花鸡都是统一供应链供应的,店里基本只负责保温加热,“这个事确实对景区的影响不太好,现在暂时不售卖了,后续看有关部门的处置了。”
 
  5月6日下午,从上城区市场监督管理局获得最新消息:涉事商户已停业整顿,店铺经营者赔偿消费者1000元。
 
  此外,涉事商户经营者吕先生面对镜头,诚恳道歉,并表示愿意承担相应法律责任,赔偿消费者损失。
 
  5月13日,杭州市上城区市场监督管理局对“叫花鸡里没有鸡”涉事商家作出行政处罚,责令其停业整顿15日,没收违法所得60元,并罚款600元。行政处罚决定书指出,当事人自2023年4月7日在杭州市上城区河坊街158号开设店铺,从事热食类食品(简单加热)等经营活动,销售叫花鸡、臭豆腐、烤肉串等商品。当事人从德清某食品有限公司购入预包装食品叫花鸡,单价13元/只,在摊位内销售,并将供货商免费提供的叫花鸡模型摆放在柜台作为商品信息展示。2024年5月1日,当事人将2个叫花鸡模型冒充叫花鸡食品销售给顾客,单价30元/只,费用共计60元。所以当事人销售以假充真的商品货值为60元,违法所得60元。当事人将叫花鸡模型作为叫花鸡食品销售给消费者,构成销售以假充真商品的违法行为。作为重点商业街区的经营者,其行为导致重大舆情反响,被新闻媒体曝光,损害了区域的旅游形象,造成恶劣的社会影响,决定从重处罚。
 
  事件二:“5块雪花酥卖681元”涉事店铺拟被罚10万
 
  “5块雪花酥卖681元”事件有了最新进展,武汉市江岸区市场监督管理局对涉事商家以引人误解的宣传误导消费者的违法行为,拟作出警告、罚款10万元的行政处罚。
 
  5月10日,武汉市市场监督管理局公布4起侵害消费者权益典型案例,其中,涉及武汉市江岸区一封情酥食品店以引人误解的宣传误导消费者案。
 
  2024年4月9日,武汉市江岸区市场监督管理局根据消费争议及媒体报道内容,对武汉市江岸区一封情酥食品店进行立案调查。经查,当事人在店内收银台集中商品价签汇总栏目上存在“50g”和“斤”等多种计量单位,与展示商品位置分离不对应,且多个价签混淆不清;店员在对消费者选中的樱花酥进行称重计费时,未同时向消费者展示所购商品的单价、数量及总价,直接切块并要求消费者出示付款码扫码收费,隐瞒与消费者有重大利害关系的商品信息。当事人的上述行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,武汉市江岸区市场监督管理局对当事人以引人误解的宣传误导消费者的违法行为,拟作出警告、罚款10万元的行政处罚。
 
  据悉,2024年4月,“5块雪花酥681元”事件引发网友广泛关注。武汉一名女士爆料称,自己和亲戚在江汉路一家名叫“一封情酥”的点心店购买了5块雪花酥,结账时发现要681元,要求退款一度遭拒。
 
  事件三:连云港海鲜市场“鬼秤”事件
 
  近日,连云港海鲜市场“鬼秤”事件引发广泛关注。
 
  5月16日,有博主发布一则视频称,他在江苏连云港海鲜蔬菜直销市场买海鲜时遭遇“鬼秤”,与对方理论反遭市场管理方抢夺手机。视频一经发布,随即引起热议。
 
  对此,5月17日,“海州发布”官方微博发布情况通报称,5月16日,网民发布视频称,在海州区某市场购物时发现一商户短斤少两,并被市场主办方工作人员抢夺手机。该区立即成立联合调查组开展调查。初步查明,涉事商户许某存在短斤少两行为。市场监管部门现已对涉事商户和市场主办方的违法行为依法立案调查,公安机关对市场主办方工作人员曹某抢夺手机等行为受案调查。目前,市场主办方已将涉事商户清理出场,对抢夺手机工作人员予以辞退。
 
  5月19日,“今日海州”微信公众号发布情况续报称,针对5月16日网民在相关平台发布的“海州区某市场购物时发现一商户短斤少两,并被市场主办方工作人员抢夺手机”的视频,经调查核实,现将有关处理情况通报如下:区市场监管部门对涉事商户和市场主办方的违法行为已经调查终结,予以行政处罚告知。对涉事商户许某某侵害消费者权益的行为罚款3万元;对市场主办方侵害消费者权益的行为,责令改正,予以警告,并罚款35万元。区公安机关依法对存在违反治安管理行为的市场主办方工作人员曹某某、王某某,涉事商户许某某及其亲属徐某某、时某某予以行政拘留。
 
  媒体报道,5月20日,江苏连云港市海州区市场监督管理局局长陈贤斌就连云港鬼秤事件道歉。他说:“这件事情,也暴露了我们在市场监管秩序、行政执法以及优化营商环境等方面存在的短板问题,损害了消费者的合法权益。在这里,我也真诚给大家道个歉。我们要以此次事情为契机,深刻汲取教训,切实将我们各项整治工作摆在突出位置,狠抓农贸市场的监管,同时辐射到商超、酒店、步行街等重点场所,严厉打击短斤少两、食品安全、假冒伪劣产品等违法行为。同时要更加注重加强市场主办方人员的培训教育,切实规范市场秩序,维护消费者合法权益,为广大市民打造一个良好的消费环境。”
 
  5月23日,市场监管总局向江苏省市场监管局发出挂牌督办函,对江苏连云港市海州区海鲜蔬菜直销市场“鬼秤”事件查处实行挂牌督办。
 
  事件四:南京江宁通报“男子买鱼遇鬼秤被管理方抢摔手机”
 
  继连云港“鬼秤”事件之后,5月18日,有网友通过抖音平台反映其在江宁区某农贸市场买鱼时,一商户存在“缺斤少两”的情况,并被市场方管理人员抢摔手机。
 
  视频中,男子在南京东山第二农贸市场买鱼遇缺斤少两问题,找卖家理论时卖家承认自己所用的秤是九两秤。随后男子要求与卖家一同找管理方,结果跟市场管理方发生争执,工作人员抢砸手机,还称“什么东西,你拍什么东西,赔你个手机就是了,还要弄你一顿”。
 
  5月19日,江宁区联合调查组发布情况通报称,经查,该事件发生于4月22日。在双方发生争执报警后,江宁警方迅速出警,依法进行处置。目前,江宁区市场监管局已对涉事农贸市场主办方和涉事商户立案调查,市场方对涉事商户予以清退。
 
  事件五:河南许昌通报“水产商户和摊贩缺斤少两”
 
  近日,网友反映河南许昌毓秀路农贸市场和白庙后街临时便民点出现缺斤少两问题的视频,引发关注。
 
  5月23日,许昌市魏都区联合调查组发布情况通报称,对于网传许昌出现缺斤少两的视频,魏都区成立联合调查组进行核实处理,依据《消费者权益保护法》、《计量法》等法律法规,市场监管部门对涉事水产商户和摊贩的涉嫌违法行为已调查终结,予以行政处罚告知,对其涉嫌侵害消费者权益的行为均罚款3万元。同时,对涉事计量器具、大米来源开展溯源,对生产、流通环节相关企业开展执法调查。
 
  事件六:市监局调查烤肉店被指出现阴阳菜盘
 
  近日,一网友在网上发布“某烤肉店惊现阴阳菜盘”视频,称桂林一烤肉店使用“阴阳菜盘”缺斤少两。
 
  视频中男子将500g的砝码放在称上称出数值为620g,随机拿起两个餐盘进行称重,分别称出“220g”“180g”。网友提出店家使用作弊称后,老板质问“是来干什么的”,并直呼“别吃了”,随后双方发生肢体接触。
 
  对此,5月6日,桂林市市场监管局发布通报称:经初步核查,鑫龙生牛炭烤店在经营过程中存在缺斤少两的行为,涉嫌违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》《广西壮族自治区消费者权益保护条例》等法律法规,桂林市市场监督管理局已依法立案调查处理。目前,该烧烤店已自行闭门整改。

  事件七:“爆炒羊羔肉”掺杂“鸡肉”?市监局通报、商家致歉
 
  近日,有网友爆料在宁夏吴忠国强手抓馆食府路店就餐时,发现辣爆羊羔肉中掺杂鸡肉。
 
  5月14日,吴忠市市场监督管理局利通区分局发布情况通报称,经现场核查,情况属实。
 
  同时,涉事餐饮店负责人也发布致歉信,向顾客道歉。商家表示,经调取监控视频,询问当班责任人和后厨人员后查明:5月9日21点44分,有两位客人在本店一楼大厅点了爆炒羊羔肉等餐食。当时本店已临近下班,清理后厨时误将未加工完的几块鸡肉倒入羊羔肉食材盒中。厨师在制作加工爆炒羊羔肉的过程中,将误装鸡肉食材一并加工装盘提供给顾客食用。顾客吃完饭买单时,提出了羊羔肉中掺有鸡肉,收银员少收了48元餐费,店长知道此事后,又将顾客支付的150元餐费通过收银系统全部退还给付款人。
 
  5月18日,吴忠市市场监督管理局利通区分局再次通报称,商家的上述行为违反了《中华人民共和国食品安全法》有关规定。鉴于该店在事发后全额退还消费者就餐费,及时向社会及消费者公开致歉,并与消费者达成和解协议,主动消除危害后果,属于首次违法,依据有关规定,吴忠市市场监督管理局利通区分局责令该店改正违法行为,下发行政处罚告知书,拟对该店处以1万元的罚款。
 
  事件八:网曝景区“天价冰粉”2份150元 市监局通报
 
  5月16日,江苏苏州。有网友发视频称在昆山市周庄古镇景区购买了两碗冰粉,被告知179元,“讲完价150元”。当事人赵女士称,冰粉是按克来卖的,标价是19.9元,但是买了两碗冰粉称重后价格是179元,讲完价是150元。赵女士表示,第一次吃这么贵的冰粉,很离谱,感觉在外面也就二三十元。
 
  对此,周庄古镇一工作人员表示,已接到游客投诉,经核实该门店为私人经营,已向市监局反馈,将同步处理。昆山市监局周庄分局回应称,将实地了解具体情况。
 
  5月22日,昆山市市场监管局通过微信号“昆山市场监督管理”发布情况通报称,经核实,该店冰粉、水果统一明码标价为19.5元/250克,计量器具在检定有效期内并符合要求。消费者一行于5月16日17时许在该店自行选购2桶冰粉(桶的容量为1500毫升),合计150元,另加1杯烟雨乌龙奶茶29元,共计179元,优惠后实际支付150元。
 
  5月22日,当事人赵女士称,商家愿意补差价100元协商解决这件事,但要求赵女士删除视频,消除影响。赵女士说,希望大家在外游玩和消费的时候能多留个心眼,她暂时不会删除原来吐槽的视频。
 
  事件九:网红零食被曝缺斤少两?知名品牌接连致歉
 
  5月23日,“卫龙15克装魔芋爽实际只有8.9克”“卫龙回应魔芋爽克重不足”的话题冲上微博热搜,引起广泛关注。
 
  据悉,近日,有消费者反映包装上明确标注着每包重15克的卫龙魔芋爽,带包装称重实际重量分别为12.6克和8.9克,均未能达到包装上所标明的重量。
 
  对此,5月23日下午,卫龙官方在抖音发布致歉声明称,针对近日消费者反馈的15g魔芋爽存在克重不足的情况,表示诚挚的歉意。卫龙已经与相关消费者积极取得联系并依照相关规定妥善解决,同时在内部立即展开了产品生产、品质检测等自查工作。
 
  同日傍晚,卫龙官方微博发布《致消费者书》,再次道歉。卫龙方面表示,针对产品净含量不足,卫龙已配合漯河市市场监管局进行产品净含量抽检,待报告生成后会进行公示。针对客服与消费者初步沟通过程中的不当言论,卫龙已在内部展开工作检讨。

  3、食品安全事件频发
 
  5月,发生多起食品安全事件,引发舆情关注。

  案例一:知名快餐品牌被曝使用过期食材、偷工减料等问题
 
  5月13日,“麦当劳给过期食材换标签续命”的消息引发网友热议。
 
  据报道,近期,有媒体记者先后卧底麦当劳郑州卓越农联餐厅和麦当劳济南大学餐厅,发现两家餐厅均存在篡改食品保质期标签、使用过期食材、食物过了保存期依旧售卖以及偷工减料等问题。麦当劳郑州卓越农联餐厅,还存在炸油品质超标的情况。
 
  5月13日,涉事门店麦当劳郑州卓越农联餐厅和麦当劳济南大学餐厅所属市场监管部门相关工作人员均表示“已赴涉事门店进行调查取证”。
 
  5月13日,麦当劳中国发布声明称,正积极配合当地市场监管部门进行调查与核实。对于任何违反操作标准的行为,公司绝不姑息,严肃处理。公司对于涉事餐厅带来的影响深表歉意。
 
  案例二:广东中山一知名麻辣烫门店出现老鼠
 
  近日,有广东中山的消费者投诉,在杨国福麻辣烫菜品区域发现活的老鼠。
 
  根据视频,在杨国福麻辣烫的菜品区域,有老鼠出现在两个食物柜的中间白色透明挡板处,该消费者称,他吃完饭后发现有个黑色的物体在动,细看发现是老鼠,并担忧老鼠可能会爬到食材上。
 
  该消费者在接受媒体采访时称,商家表示会进行整改,可以给两瓶饮料作为补偿,但要求其删除视频。
 
  涉事门店店长在接受媒体采访时称,当时老鼠并没有接触食品,只是待在柜子缝隙间,并称已将食材更换,进行大扫除,提高消杀的频率。
 
  5月8日,记者致电涉事门店,工作人员表示确实出现了老鼠,但过多细节不愿透露。
 
  5月8日,中山市三角镇政府相关负责人回应称,针对此事,三角镇市场监管分局迅速行动,对该涉事餐厅开展检查,责令其立即予以整改,禁止使用涉嫌被污染的食品原料,店铺全面做好灭鼠消毒工作,同时对检查发现的其他问题限期改正,采取“回头看”,确保其整改落实到位。
 
  案例三:烤肉店给肉串喷漆?官方通报
 
  5月21日,有网友称,疑似贵阳一烤肉店工作人员给肉串竹签喷漆,担心食品安全问题。
 
  5月22日,贵阳市云岩区市场监管局官方微信公众号发布关于“杨婆婆烤肉店给肉串喷漆”的核查情况。经查,“杨婆婆烤肉店”计划当日晚向消费者赠送烤肉,遂向竹签末端喷洒白色“自喷漆”以区分正常销售和赠送的肉串。该行为涉嫌违反《中华人民共和国食品安全法》及其实施条例相关规定。目前,云岩区市场监督管理局已立案调查,核查时当场查封涉案食品及“自喷漆”产品,相关肉串末烤制、未流入市场。同时,涉案商家已自行停业整顿。
 
  案例四:“茉酸奶原料过期”事件
 
  5月27日,“茉酸奶原料过期40多天仍使用”“茉酸奶换标签续命水果馊了才肯扔”“茉酸奶”等相关的话题登上热搜,引发热议。
 
  据报道,2024年2月至5月上旬,媒体记者随机应聘进入北京市多家茉酸奶加盟店,发现诸多问题:使用过期40余天的原料;更换效期标签,不按时报废原料,或根本不使用效期标签;常温存放应冷藏的水果,水果变色、出水后,仍接着使用;偷工减料,不严格按照配料表足量放料;用工不需要工作人员提供国家强制要求的餐饮人员健康证明等。
 
  对此,5月27日下午,茉酸奶发出《致歉声明》称,针对报道的“茉酸奶北京石景山万达店、北京伊洋华堂店、北京华宇时尚购物中心店、华熙 LIVE·五棵松店使用过保质期原料,闻出馊味才废弃”等相关问题,该公司高度重视,并在第一时间内成立了内部专项稽核小组,经核查、核实,涉事4家门店严重违背了茉酸奶所提倡的“食品安全”理念,在日常运营中均未严格执行茉酸奶总部的运营操作和培训标准,该公司已经第一时间即刻进行整改,具体整改措施:
 
  一是按《茉酸奶特许经营合同》之规定:食品安全管理与消费者权益保护内容,针对涉事加盟门店,茉酸奶总部已经安排即刻闭店,并将永久与其解除合约。
 
  二是茉酸奶总部“门店营运部”和“食品安全部”的人员及聘请第三方公司-SGS通标标准技术服务有限公司,将对全国所有门店的“食材存储、食品效期、水果保存”等问题再进行全面细致的检查,实现线上周报和月报核查,并对所有员工定期进行培训和考核,后续,该公司也会严格按照相关政府部门的要求进行落实和跟进。
 
  此外,5月27日,针对媒体曝出的茉酸奶存在食品安全问题,北京市场监管部门立即开展现场执法检查,目前多家涉事茉酸奶门店已被立案调查并停业整顿。
 
  其中,北京市海淀区市场监管局接到媒体反映辖区茉酸奶相关门店存在食品安全问题的线索,立即组织执法人员对涉事门店开展现场检查,对食品加工各环节进行调查取证。目前,涉事门店已停业整顿,海淀区市场监督管理局将对相关食品安全违法问题进行立案调查,同时,对辖区茉酸奶门店进行全面排查;朝阳区市场监管局针对媒体曝出的茉酸奶“原料过保质期40余天仍使用,闻出馊味才废弃”开展现场执法检查,并收集相关证据材料。目前,执法人员已对当事人北京熠昕餐饮服务有限公司(茉酸奶伊藤洋华堂店)涉嫌存在的相关违法行为立案调查,该门店已停业整顿。与此同时,朝阳区市场监管局对辖区其余20家茉酸奶门店开展全覆盖执法检查工作;石景山区市场监督管理局收到关于茉酸奶(北京石景山万达店)存在食品安全问题的舆情后,立即安排执法人员对辖区内所有茉酸奶门店开展现场检查。执法人员对食品加工各环节进行了调查取证,将对相关涉嫌违法问题进行立案处理。目前,茉酸奶(北京石景山万达店)已暂停营业。
 
  案例五:市监局调查“麻辣烫外卖疑似吃出死老鼠”
 
  5月25日,有网友发视频称,在重庆南岸区一家餐馆点的麻辣烫外卖里吃出死老鼠。
 
  对此,涉事店家老板回应称,调料及餐品都是他亲自制作,不可能注意不到餐品里有异物,目前也已经报警,等待市场监管部门调查结果出来后,他将通过法律途径维护自己的合法权益。南坪派出所工作人员表示,目前市场监督管理相关部门已经介入,需要等待相关调查结果出来,才能判定情况。
 
  5月26日,重庆市南岸区市场监督管理局发布情况通报称,接到消费者董某关于外卖中发现疑似老鼠的食品安全消费投诉,已依法开展调查处理工作。

  4、“低俗营销”事件引关注
 
  5月,2起“低俗营销”事件引发广泛关注。

  事件一:椰树因擦边广告被罚40万元 企业、监管部门回应
 
  近日,椰树集团有限公司因使用“用椰子擦乳”“南太平洋美女很少‘飞机场’”等违背公序良俗的广告语被罚40万,引发关注。
 
  5月6日,海口市市场监督管理局龙华分局对椰树集团有限公司作出一份行政处罚,因广告语违背公序良俗,罚款40万元。
 
  违法事实为,2024年2月6日,海口市市场监管局龙华分局收到国家市场监管总局《转办函》线索转办,反映椰树集团有限公司在自设网站发布的宣传图文,出现使用国家机关工作人员进行商业营销的情形,并使用“用椰子擦乳”“南太平洋美女很少‘飞机场’”等违背公序良俗的广告语,涉嫌违反广告法有关规定,同时附有广东中科司法鉴定所电子数据固定文书。 龙华分局当日予以立案调查,椰树集团有限公司的行为违反了《中华人民共和国广告法》第九条第二项、第七项和第十七条的规定,遂依法作出罚款40万元的行政处罚。
 
  对此,5月9日晚,海南椰树集团发布声明回应称,在“椰树”自己的官网上转载“用椰汁擦乳”,是科普教育不是商业广告却被罚40万,有“一担心”“两不服”。椰树表示,“担心的是名牌被毁,砸掉‘椰树’及上下游企业两万员工饭碗,让海南50万椰农椰子卖不出去脱富返贫。”
 
  5月10日,海口市场监管部门工作人员就此事表示,此次处罚之后,椰树集团撤销了相关广告,罚款也要求企业限期缴纳。如果处罚之后还有此类行为发生,监管部门会进一步跟进。对于椰树集团多次因发布违法广告被处罚,该工作人员指出,“确实一直在罚,也有很多人投诉,监管部门是秉着发现一起查处一起的原则在处理”。
 
  5月11日,椰树被罚40万元后直播间画风突变,模特穿防晒服直播,有网友调侃:这次捂严实了……
 
  事件二:官方调查网红酸奶广告涉嫌低俗营销
 
  近日,有网友发文投诉,现制酸奶品牌Blueglass发布的新品广告擦边低俗,而且其推出的酸奶新品中加了不少中药材,有网友称其新品为“壮阳泻药”,并质疑其安全性和合规性。
 
  据报道,Blueglass两款新品在广告中明显标注“18禁”的符号,并写有“男友力扳回一局”“18周岁以下,我不卖;恶搞男友,我不卖;建议一天喝一杯,多了我不卖;60周岁以上,我不敢卖”等。对于这款产品,工作人员介绍称,相关产品内的确加入了男性补药,不推荐14周岁以下的儿童及青少年饮用。
 
  对此,上海市市场监督管理局广告处要求相关区市场监管局到现场,就媒体曝光的低俗营销、误导消费等问题开展调查。
 
  5月8日开始,上海各区市场监管部门立即对辖区内的门店开展执法检查。
 
  5、食物中毒事件频发
 
  5月,发生多起食物中毒事件,引发舆情关注。
 
  事件一:官方通报“上百位清华校友聚餐中毒”
 
  近日,社交平台上一张《致全体校友及在校师生建议书》引发关注,建议书中提到,4月26日至28日,清华大学113周年校庆,多地校友们参加校庆活动,先后前往校东南门外醉爱餐厅用餐,上百位校友出现食物中毒。
 
  5月6日深夜,北京市海淀区疾病预防控制中心发布情况通报:5月1日,海淀区疾控中心接到关于“醉爱”时尚餐厅发生食品安全问题的情况反映后,立即前往涉事餐厅调查处置,会同市场监管部门对餐厅工作人员、环境和食品进行样本采集和全面检测,同步开展流行病学调查,检出部分样本呈诺如病毒阳性。综合判断,此次事件系因诺如病毒感染导致的急性胃肠炎。区疾控中心现已对涉事餐厅提出暂停营业、终末消毒、健康教育等措施要求。
 
  事件二:连云港一婚宴后44人腹泻发烧
 
  5月6日,江苏省连云港市东海县黄川镇多人参加婚宴后疑似食物中毒事件引发关注。相关视频中,现场多人在医院就医。
 
  从东海县市场监督管理局了解到,出现腹泻等症状的市民共有44人,目前大部分已就诊后回家。
 
  事发后,市场监督管理局、卫健委等部门对此事进行了调查,并对酒店环境、菜品等进行了取样封存。目前,涉事酒店已经被查封,原因还在调查中,下一步将依法对其进行处罚。
 
  事件三:官方通报学生疑食物中毒
 
  5月8日晚18时许,吴家店镇二小部分学生晚餐后出现胃部不适、呕吐等现象。
 
  对此,5月9日,信阳市浉河区教体局发布情况通报称,浉河区立即启动应急预案,将感觉不适学生全部及时送吴家店镇卫生院,第一时间抽调专家指导治疗工作,及时科学诊治。同时组织卫健委开展医学流调,市场监管部门对学校食材、卫生等情况进行溯源检查,公安部门依法对事情原因开展调查。
 
  截止8日晚24时,有41名学生陆续到镇卫生院诊查,经化验检查,39名学生症状缓解当晚返回家中,另有2名学生应家长要求,转入市级医院诊查。

  6、擅用球星“科比”姓名 科比酒业改名、被罚1万元
 
  近日,被网友质疑“碰瓷”球星科比的贵州科比酒业有限公司发生工商变更,公司名称变更为贵州老科酒业有限公司。
 
  随后,据报道,贵州老科酒业有限公司(曾用名:贵州科比酒业有限公司)因擅自使用他人的企业名称或姓名,违反反不正当竞争法,被贵阳市观山湖区市场监督管理局罚款1万元。
 
  事由显示,2024年4月3日,当事人通过抖音账号“贵州科比酒业”发布“科8 科24(礼盒的双支装)、科20”等产品的7个宣传广告,其中,“科8 科24(礼盒的双支装)、科20”酒瓶身为篮球球衣样式。在视频广告中当事人使用“科比酱酒”“曼巴精神”“致敬传奇,青春永不谢幕”等文字,并在宣传广告中擅自使用世界著名篮球明星“科比·比恩·布莱恩特·考克斯”的“你见过洛杉矶凌晨4点的街景吗?”“肯定有人要赢,那个人为什么不能是我?”等名言。此前,上述公司因推出“科比酱酒”引发舆论关注,被网友质疑“碰瓷”球星科比。

  7、山西一连锁餐厅被曝售卖福寿螺 总部回应
 
  近日,有网友在社交平台反映在山西运城的餐厅“陶然居”所点的辣子田螺实为福寿螺的情况,引发网友热议。
 
  5月28日,涉事门店负责人称,该门店是重庆知名餐饮企业“陶然居”的加盟店,菜单上写的是“辣子螺”,而非“辣子田螺”。还称,田螺的口感和品质没福寿螺好,因为门店采用的所有福寿螺都由重庆总部供货,均是人工养殖,门店厨师也遵循相关加工步骤,所有资质齐全。该公司一名办公室主任并未直接回应加盟店使用福寿螺的情况,而是多次强调公司养殖的均是田螺,并称有检测报告,但因出差在外无法提供。涉事门店经理向媒体提供了厂家资质、进货单和收款收据复印件,但无法证明采购自陶然居总公司。该门店经理称,等次日库管上班后,将提供相应资料。
 
  5月29日,“陶然居”品牌母公司重庆陶然居饮食文化(集团)股份有限公司工作人员回应称,经内部调查,涉事的陶然居(条山街店)加盟合约已于2023年到期,集团总部从未向该门店提供过螺类原材料,均系该门店自行采购。该工作人员称,公司法务部门已采取措施,要求涉事店铺不再使用“陶然居”品牌。
 
  5月29日下午,涉事陶然居(条山街店)门店经理表示,当天上午,当地监管部门人员已到店检查。该经理还承认,福寿螺为该门店自行采购。

5月30日下午,从山西省运城市盐湖区市场监管局了解到,目前市监部门已介入调查。运城市市场监管综合行政执法队回复表示,昨晚辖区分队收到分局转移此案件,现在已经受理,正在进一步调查。
 
  8、冰红茶请“山寨杰伦”代言引热议 各方回应
 
  近日,网曝辽宁沈阳消费者在商店买到一款亮赢冰红茶,包装上有代言人“周口杰伦”的形象,并在明显位置标注“央视广告品牌”“达利园饮品(辽宁)有限公司”,引发网友热议。
 
  对此,达利园回应:这不是我们产品,我们是达利食品集团有限公司,其他名称中带地名的,都不是我们的。
 
  针对此事,5月9日,被疑似“山寨”的达利园饮品(辽宁)有限公司相关负责人回应表示,公司经合法注册,都有正常手续,相关产品并非虚假宣传,正在准备起诉相关言论。此外,公司请的代言人为网红“周口杰伦”,且在产品上也标明了代言人本名“李非非”。“央视广告品牌”字样是因为公司确实在央视做过广告,不是虚假宣传。该公司同时表示,该款产品刚试生产试销,只往沈阳部分小超市发了货。
 
  9、“康师傅方便面即将全线涨价”上热搜
 
  5月16日,“康师傅方便面即将全线涨价”的话题上热搜,引发热议。
 
  据报道,多位经销商透露,康师傅方便面5月份要涨价,厂家业务员已经开始口头通知,进行预热。此次涨价会覆盖康师傅方便面“全线产品”。至于涨价的由头,则是“配方升级”。
 
  对此,有媒体报道,5月16日下午,一位自称康师傅北京公司的工作人员表示,今年五一后,康师傅的确向经销商下发了调价通知,建议上调经典系列产品零售价,桶装面的建议零售价由4.5元调整至5元,一桶上涨0.5元;袋装面的建议零售价由2.8元调整至3元,一袋上涨0.2元。目前有的经销商上调了零售价,有的经销商还未上调。4月20日后出厂的产品,外包装上已经标注上了5元和3元的建议零售价。该工作人员还表示,涨价主要是因为原材料成本上涨。
 
  也有媒体报道称,求证康师傅方面,客服表示,没有接到相关通知。
 
  10、“多人称喝了霸王茶姬新品心悸入院”引热议
 
  5月23日,“多人称喝了霸王茶姬新品心悸入院”的话题上热搜,引发网友热议。
 
  近日,有多名网友发文称喝了霸王茶姬的新品“万里木兰”后出现了身体不适的情况,多人反映有失眠、心悸的情况。还有网友称,“中午喝完没多久,到下午开始心慌手抖,呼吸困难,拉肚子,去医院检查也不是细菌感染,怀疑是过敏导致的。”
 
  对此,5月22日,客服回应称,这款茶饮是红茶茶底,顾客可能是对茶多酚过敏了。客服还提醒称如出现身体不适,请立即停饮,并建议去医院检查。
 
  同日,媒体致电霸王茶姬门店咨询此事,一门店工作人员表示,这款新品茶味浓度比较高,有顾客喝了浓茶之后会出现失眠、亢奋等症状,正常来说过一段时间就会没事了。
 
  据报道,“万里木兰”的茶多酚含量为62.3mg/100ml,咖啡因含量为31.8mg/100ml。其中咖啡因含量在9款原味鲜奶茶中仅次于“去云南·玫瑰普洱”的35.1mg/100ml。一杯中杯470ml的“万里木兰”饮品咖啡因含量超140mg,接近两份浓缩咖啡的咖啡因含量。
 
  此外,有媒体联系到华中科技大学附属同济医院心血管内科主治医师赵金召。他指出,过敏反应的常见表现是皮肤瘙痒、起红疹、胃肠道症状等。心慌心悸、失眠不是过敏的表现。“网友提及的心慌、心悸等不适症状可能与奶茶中糖类、脂质及咖啡因等成分有关,并非过敏引起。”赵金召介绍,奶茶中咖啡因等成分可能会引起心慌、面部潮红、失眠等反应。摄入量高,代谢需要更长的时间,不良反应就会持续得更久。赵金召提醒,若出现上述不适症状短时间内能自行缓解,不用过多担心。心率处于100-120次/分,可以先观察;如果持续不缓解,或者是心率达到140以上,则需及时就医。
 
  5月30日,霸王茶姬通过官方微博作出回应,解释了消费者反映的“睡不着”现象。霸王茶姬表示,一杯“万里木兰”的咖啡因含量与一杯同等规格的“拿铁咖啡”相当。因此,一些平时较少饮用咖啡或习惯喝淡茶的消费者在品尝“万里木兰”后可能会感觉较为兴奋,从而影响睡眠。针对公众对咖啡因含量的担忧,霸王茶姬明确指出,根据国家食品安全风险评估中心的建议,健康成年人每日咖啡因的总摄入量不超过400mg是安全的,这大约相当于3-5杯普通咖啡的咖啡因含量。孕妇或哺乳期妇女的建议摄入量则不超过200mg/天。此外,霸王茶姬强调,一杯“万里木兰”的咖啡因含量并未超标,仍然在国家建议的每日咖啡因摄入量范围之内,因此请消费者放心饮用。同时,提醒消费者,不同个体对咖啡因的敏感度和代谢能力存在显著差异,建议根据自身情况适量饮用。
 
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