消费者在天猫网购7套129元每套的“洋酒”套装，发现全是国产，获得10倍赔偿
时间: 2023-02-09
来源: 葡萄酒商业观察
核心提示:
近日，一名消费者在天猫一家酒类专营店网购了单价129元/套的洋酒套装共7套，每套包含两瓶XO、一瓶威士忌、一瓶干红葡萄酒、两瓶果酒。然而，消费者收到后却发现均为国产酒。由于口感极差，消费者认为该批产品不符合食品安全标准，向法庭起诉，要求十倍赔偿，并在一审胜诉。
近日，一名消费者在天猫一家酒类专营店网购了单价129元/套的洋酒套装共7套，每套包含两瓶XO、一瓶威士忌、一瓶干红葡萄酒、两瓶果酒。然而，消费者收到后却发现均为国产酒。由于口感极差，消费者认为该批产品不符合食品安全标准，向法庭起诉，要求十倍赔偿，并在一审胜诉。
近日，一名消费者在天猫一家酒类专营店网购了单价129元/套的洋酒套装共7套，每套包含两瓶XO、一瓶威士忌、一瓶干红葡萄酒、两瓶果酒。然而，消费者收到后却发现均为国产酒。由于口感极差，消费者认为该批产品不符合食品安全标准，向法庭起诉，要求十倍赔偿，并在一审胜诉。
01
货不对板，口感极差，消费者怒将卖方告上法庭
2021年10月13日，梁某通过烟台公司的天猫“哲畅酒类专营店”购买了7盒洋酒组合套装，名为“洋酒组合套餐苏格兰威士忌可乐桶法国XO白兰地进口正品高档礼盒装”。
梁某称，在收到洋酒后，发现为国产酒，却冒充进口酒进行宣传，且未标明原产国。酒的口感极差，辣喉，疑似假货不符合食品安全标准，故依法提起诉讼。
被告公司对此并不认可，辩称这些酒均符合食品安全标准，且商品详情中明确注明有产品生产商信息，提示生产商为中国企业。
被告公司还辩称：洋酒的进口产品分为“原瓶进口”和“原酒进口”两种，原告所购洋酒为“原酒进口”，即国内生产商将原酒桶装进口到国内，瓶装后再销售的进口酒，进口洋酒也具有海关的报关手续、检疫证明。
02
卖方提供的报关单、检测报告等证明与涉案商品无法匹配
根据法院审理，梁某购买洋酒套装，包含一瓶威士忌、两瓶不同品名的XO白兰地、一瓶干红葡萄酒，这些酒玻璃瓶外包装的正面均为全英文。三瓶烈性酒的背标有标明原酒生产国为英国或法国，并标注产地为山东烟台。葡萄酒的背标有写原酒进口但未标明进口国名称。除此外还有2瓶果酒。6瓶酒单价为单价129元/套。另外，产品下单界面有“假一赔十”字样。
有意思的是，被告公司所提供的海关进口货物报关单、入境货物检验检疫证明，与被告自己提交的洋酒外包装背面照片、检测机构出具的检验报告中的公司名称、产品名称均无法一一匹配。
因此，法院认为这些材料无法证明涉案产品的正规来源渠道，与本案没有关联性。不能确定案涉产品系合格产品。
03
被告一审被判十倍赔偿，涉案商品被移交食药监局处理
基于上述情况，法院认为被告应对本案承担全部责任，除要求赔偿原告购物损失外，还应按照自己作出的“假一赔十”承诺依法对原告进行十倍赔偿。
其次，涉案的瓶装酒因不符合食品安全标准，不适宜再次流入社会，故依法移交食品药品监督管理部门予以处理。
最终，法院依法一审判决被告烟台某某贸易有限公司于本判决生效之日起十日内退还原告梁某某购物款874元并支付赔偿金8740元，总计9614元。
04
购买原酒进口、国内灌装超低价酒要谨慎
这种所谓“原酒进口、国内灌装”的超低价“进口”威士忌与XO白兰地，事实上在互联网上屡见不鲜。早在2020年，WBO就发表过题为相关文章《一折出售、最低59元！某APP推荐的那些令人疑惑的“法国XO”可能会被执法部门盯上…》，报道了在某新闻APP经常推送一些名为“路易”、“康帝”、“乔治”、“拿破仑”，打着法国原装进口XO旗号，但从一些小图和网友分享的背标图却能看出产地实为烟台的烈酒产品。
而此次公开的案件，产品价格则更是低到“令人发指”。一名业内人士指出：两瓶XO白兰地加一瓶威士忌，还有葡萄酒和果酒，100多元6瓶很难做出来，我认为假酒的可能性很大。毕竟，国际上的标准XO是要存放6年，后来改为10年，即便仅存放3-5年，如此低价，也不可能实现。
这名酒商建议：若是购买XO，一定要搞清楚相关概念，购买威士忌、葡萄酒也一样，当然这对消费者可能存在一定难度。但消费者在购买时，可以认准靠谱的渠道，比如大品牌洋酒的官方旗舰店，或是在自己信任的线下渠道。对于互联网上一些价格特别便宜、但等级又很高的酒类产品，则一定要提防。
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